Politique de Confidentialité de L2TopZone

Dernière mise à jour : 20 décembre 2025

Bienvenue sur L2TopZone, votre première plateforme de référencement et de vote de serveurs Lineage 2. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations du Compte

Lorsque vous créez un compte sur L2TopZone, nous collectons :

Nom et Nom d'Affichage : Utilisés pour l'identification sur la plateforme
Adresse E-mail : Pour la vérification du compte, les notifications et la communication
Données de Connexion Sociale : Si vous vous connectez via Facebook, Google, Twitter, Microsoft ou Discord, nous collectons votre identifiant de profil social, nom, e-mail et photo de profil de ces plateformes
Photo de Profil : Téléchargée par vous ou obtenue via la connexion sociale

1.2 Informations du Serveur

Si vous ajoutez un serveur Lineage 2 à notre plateforme, nous collectons :

Nom du serveur, description et détails techniques
Informations sur la chronique et les taux
URL du site web du serveur et informations de contact
Images de bannière et contenu promotionnel

1.3 Données d'Utilisation et d'Analyse

Nous collectons automatiquement :

Adresse IP : Pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'analyse géographique
Activité de Connexion : Heure de la dernière connexion et informations de session
Historique de Vote : Enregistrements de vos votes sur les serveurs
Statistiques de Clics : Suivi des clics sur les bannières et annonces textuelles (anonymisé)
Informations sur le Navigateur et l'Appareil : Pour la compatibilité et l'optimisation de l'expérience utilisateur

1.4 Données des Services Premium

Lorsque vous achetez des services premium ou des Topzone Coins (TZC) :

Historique des Transactions : Annonces premium, extensions et mises à niveau
Solde TZC : Votre solde de monnaie virtuelle et journal des transactions
Informations de Paiement : Traitées par des fournisseurs de paiement tiers sécurisés (Stripe)

1.5 Communications

Tickets de Support : Messages que vous nous envoyez pour obtenir de l'aide
Notifications : Enregistrements des notifications qui vous sont envoyées
Journaux d'Audit : Actions administratives sur votre compte à des fins de sécurité

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

2.1 Services Principaux

Authentifier les utilisateurs et maintenir des comptes sécurisés
Afficher les annonces de serveurs et traiter les votes
Permettre les fonctionnalités publicitaires et promotionnelles premium
Traiter les achats et transactions de TZC
Fournir des statistiques et analyses de serveurs aux propriétaires

2.2 Communication

Envoyer des mises à jour importantes du compte et des notifications de sécurité
Livrer des rappels de renouvellement de services premium
Envoyer des notifications de vote si activées dans les préférences
Répondre aux demandes de support

2.3 Amélioration de la Plateforme

Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer l'expérience
Surveiller les performances du système et les menaces de sécurité
Prévenir la fraude, le spam et les abus
Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les schémas d'utilisation

2.4 Conformité Légale

Se conformer aux lois et réglementations applicables
Répondre aux demandes légales et prévenir les activités illégales
Appliquer nos Conditions d'Utilisation et directives communautaires

3. Partage et Divulgation des Données

3.1 Nous NE Vendons PAS Vos Données

L2TopZone ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

3.2 Fournisseurs de Services

Nous partageons des données limitées avec des services tiers de confiance :

Cloudflare R2 : Pour le stockage sécurisé de fichiers (photos de profil, bannières de serveurs)
Stripe : Pour le traitement des paiements (nous ne stockons jamais les détails des cartes de paiement)
AWS SES : Pour la livraison d'e-mails transactionnels
Pusher : Pour les notifications en temps réel

3.3 Fournisseurs de Connexion Sociale

Lorsque vous utilisez la connexion sociale, votre authentification est gérée par :

Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google : https://policies.google.com/privacy
Twitter/X : https://twitter.com/privacy
Microsoft : https://privacy.microsoft.com/
Discord : https://discord.com/privacy

3.4 Propriétaires de Serveurs

Lorsque vous votez ou cliquez sur les annonces de serveurs, les propriétaires peuvent voir :

Statistiques de vote anonymisées
Taux de clics sur les publicités
Distribution géographique des votes (niveau pays uniquement)

3.5 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par ordonnance judiciaire, ou pour :

Protéger nos droits et notre propriété
Prévenir la fraude ou les menaces de sécurité
Se conformer au RGPD ou à d'autres demandes réglementaires

4. Cookies et Technologies de Suivi

4.1 Cookies Essentiels

Cookies de Session : Vous maintiennent connecté et assurent la sécurité
Protection CSRF : Préviennent les attaques de falsification de requêtes intersites
Préférence du Mode Sombre : Mémorisent votre choix de thème

4.2 Cookies d'Analyse

Analyse d'Utilisation : Suivent les pages vues et les interactions des utilisateurs (anonymisé)
Surveillance des Performances : Identifient les pages lentes et les erreurs

4.3 Cookies Publicitaires

Suivi des Clics : Mesurent l'efficacité des publicités de serveurs premium
Vérification des Votes : Empêchent le vote en double (période d'attente de 12 heures)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie :

Chiffrement : HTTPS/TLS pour toute transmission de données
Mots de Passe Hachés : Utilisant bcrypt avec salage
Authentification à Deux Facteurs : 2FA optionnel pour une sécurité renforcée
Audits de Sécurité Réguliers : Surveillance des vulnérabilités
Contrôles d'Accès : Permissions basées sur les rôles pour les actions administratives
Journalisation d'Audit : Suivi de tous les changements administratifs

Malgré nos efforts, aucun système n'est sécurisé à 100 %. Veuillez utiliser des mots de passe forts et uniques.

6. Conservation des Données

Comptes Actifs : Les données sont conservées tant que votre compte est actif
Comptes Inactifs : Après 3 ans d'inactivité, les comptes peuvent être archivés
Comptes Supprimés : Les données sont définitivement supprimées dans les 30 jours suivant la demande de suppression
Enregistrements de Transactions : Conservés pendant 7 ans à des fins comptables/légales
Journaux d'Audit : Conservés pendant 2 ans à des fins de sécurité

7. Vos Droits (Conformité RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'Accès

Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet

7.2 Droit de Rectification

Corriger des informations inexactes ou incomplètes dans votre profil

7.3 Droit à l'Effacement (« Droit à l'Oubli »)

Demander la suppression de votre compte et des données associées

7.4 Droit à la Portabilité des Données

Exporter vos données dans un format lisible par machine (JSON)

7.5 Droit d'Opposition

Vous opposer au traitement de vos données à certaines fins

7.6 Droit à la Limitation du Traitement

Demander une restriction temporaire du traitement des données

7.7 Droit de Retrait du Consentement

Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@l2topzone.com

8. Vie Privée des Mineurs

L2TopZone n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Transferts Internationaux de Données

L2TopZone est hébergé dans l'Union européenne. Si vous accédez à nos services depuis l'extérieur de l'UE, vos données peuvent être transférées et traitées dans l'UE. Nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place pour ces transferts.

10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous informerons les utilisateurs des changements importants via :

Notification par e-mail aux utilisateurs enregistrés
Avis visible sur le site web
Date de « Dernière Modification » mise à jour en haut de la page

L'utilisation continue de L2TopZone après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

11. Coordonnées

Pour les questions, préoccupations ou demandes relatives à la vie privée :

E-mail : privacy@l2topzone.com Délégué à la Protection des Données : dpo@l2topzone.com Site web : https://l2topzone.com/privacy

Votre vie privée nous tient à cœur. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents sur nos pratiques en matière de données.